各位亲爱的谕霸:
现在是1月16日的凌晨,对于整个天谕KFZ,还有各位谕霸,尤为特别的“1月15日”刚刚过去。不知各位谕霸,有没有拿到翅膀、虐倒灵墟的兽王猩猩,或者再快一点的,已经在萤川看到了瞳溟瞳洸姐妹的故事。
参加过聆听测试、谕见首测、谕世二测的谕霸们应该知道,在过往的测试中,每当这个时候,我都会代表整个开发团队,在论坛发一份述职报告。今天,当然也不例外。
作为开发组的一员,今天的我,经历了一场过山车般的心理过程,现在的我,更是有一种“有惊无险”的劫后重生之感:下午14:00时,岩锤烽烟、梦回苏澜、星茸花语三组服务器准时开放,迎接了数以万计的谕霸。热闹和火爆程度,大家都看到了,不用再赘述。
今天运营过程中出现了以下几个问题:
问题一、岩锤和苏澜两个服务器进行了维护。
今天下午,由于大量玩家涌入以及易信服务接口的一些BUG,导致岩锤烽烟和梦回苏澜服务器发生了临时维护事件,我谨代表天谕KFZ所有成员对所在服务器的各位谕霸,表示深深的歉意。补偿奖励已经打包给苏澜城NPC“柯浮”,两个服务器的谕霸,可以前往领取。因服务器维护造成的回档引起的角色问题(包括但不限于组队无法接任务、卡场景、背包有空间但无法放东西、充值数据异常等),请各位谕霸到客服专区(http://tianyu.gm.163.com/)提交,以便我们查证,我们会尽一切可能、尽快帮你解决问题。
当然我们知道,你们需要的,并不是一些补偿,而是一个可以安心顺畅玩耍的服务器,而不是一个“小霸王”。无论是过去、现在、还是未来,服务器稳定性都是我们工作以来的重心,这一点是不会改变的。我们在后面的日子会越做越好,请各位谕霸相信。
问题二、各个服务器排队很长和排名显示异常。
虽然下午服务器连续故障,但我们在开服后,为了保证大家能尽快进入游戏体验,已经大幅提升了服务器承载上限。但这次谕霸们真的是非常热情,我们已经在尽可能控制服务器激活码发放量了(单组服务器与之前删档测试激活数量基本相同),单服的在线人数、在线时间和排队长度都创出了新高。直到晚上11:30,各个服务器依然还在排队,大家的热情让我们真的是没有预料到。
而且排队算法存在一些问题,特别是对于网络环境较差(一些小的网络运营商)的玩家,排队经常会不动或者排队名次往下掉,我们会在明天对这一情况进行紧急修复。
未来3-5天内,估计排队太久这一问题无法得到有效缓解,因此,我们也会根据这一情况慎重考虑后续小伙伴激活码的投放时机和投放策略,以优先保证已进入游戏的玩家能够正常游戏,希望大家见谅。
问题三、客户端卡顿、崩溃和性能问题。
目前发现的一个比较严重的问题是天谕的客户端存在内存泄露,导致在运行一段时间后,玩家聚集较多的区域,内存占用会非常高,这会导致内存较小的机器出现严重卡顿,甚至客户端崩溃。我们已经在尽一切可能通宵紧急解决这些问题。
可以提醒大家的一个解决方法是,如果游戏运行一段时间以后发现越来越卡,请大家重启客户端重新登入,应该会发现帧率明显提升、卡顿问题明显减弱。而且,目前天谕对排队的设定是,下线(无论是异常崩溃下线还是正常下线)10分钟之内上线是不需要排队的,请大家放心重启客户端。
问题四、刷驱魔师积分BUG处理。
经玩家举报,我们发现了一个刷驱魔师积分的BUG,我们已经紧急进行了修复,并处理了几位利用这个BUG恶意刷驱魔师积分的玩家。
同时,对于举报这一BUG的玩家,我们决定给予重奖,将奖励他价值人民币588元的永久翅膀。以后,游戏内的重大BUG(包括但不限于刷天币积分比、刷云币云券、刷各类游戏内积分和声望等),都请玩家第一时间通过论坛、客服专区等渠道向我们报告,我们一经证实会对最早举报的玩家给予重奖。
除此之外,今天,我们还修复了一系列其他问题:
·部分武器装备icon和描述错误
·背包有空间但是无法放入物品
·部分游戏任务没有经验
·地宫妖力值在特定情况下会出现错误
·商店卖完东西后购买异常
·KFZ目前还在加班紧急修复其他一系列问题,详细修改列表见明天的维护公告
《后会无期》中有这样一句台词:喜欢就会放肆,但爱就是克制。今天,我们感受到了各位谕霸满满的宽容与爱。再一次代表天谕KFZ向你们表达最真挚的歉意与感谢!